تحسين العمليات وأمن الأصول: مجموعة Janning ترقمن إدارة أسطولها
عندما تنمو الشركات بسرعة، يصبح من السهل فقدان السيطرة على الأمور – وهذا بالضبط ما واجهته مجموعة Janning من مدينة تويست. ففي غضون عامين فقط، قامت الشركة بتوسيع أسطول آلياتها بشكل هائل، مما خلق حاجة إلى هياكل رقمية جديدة للحفاظ على الرقابة، وتحديد التحركات في وقت مبكر، وإضفاء الطابع المهني على العمليات الداخلية.
”لقد تحول الأمر أساسًا إلى فوضى“
عندما تستذكر بيا شميتز، المسؤولة عن إرسال الأسطول في Janning، الوقت الذي سبق الرقمنة، تتبادر إلى ذهنها كلمة واحدة مرارًا وتكرارًا: استهلاك الوقت. فقد نما أسطول الآليات بسرعة كبيرة لدرجة أن القوائم التناظرية وجداول البيانات لم تعد كافية ببساطة.
وتتذكر شميتز قائلة: ”لم نعد نملك أي موثوقية في التخطيط تقريبًا“. ففي كثير من الأحيان، لم يكن أحد في المكتب يعرف بالضبط مكان وجود آلة أو معدة معينة. وكان على مديري المواقع ركوب سياراتهم والقيادة من موقع بناء إلى آخر لمجرد التحقق مما إذا كانت الحفارة أو الملحقات موجودة بالفعل. إنه جهد هائل للحصول على معلومات لا ينبغي أن تتطلب سوى نقرة واحدة.
منع وحل قضايا السرقة
كان الأمن عاملًا رئيسيًا آخر، حيث تُعد معدات البناء الباهظة الثمن مثل الضواغط أهدافًا متكررة للسرقة.
تقول شميتز: ”من الناحية المالية، هذه قضية جسيمة. فقد يؤدي فقدان ثلاث قطع من المعدات سريعًا إلى أضرار تصل قيمتها إلى 30,000 يورو“.
بفضل تكامل نظام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (telematics)، نجحت Janning بالفعل في حل ثلاث حالات سرقة. وفي إحدى الحالات، تم تتبع ضاغط مسروق عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) من شمال ألمانيا وصولًا إلى منطقة شتوتغارت. ومن خلال تعديل فترات الإرسال مؤقتًا داخل البرنامج، تمكنت الشرطة من تحديد الموقع بدقة، ومنذ ذلك الحين تم استرداد المعدات وإعادتها إلى الشركة.
نظام واحد لكل شيء: من المداحل إلى الحفارات سعة 24 طنًا
كان الضغط مرتفعًا أيضًا في قسم الورشة بالنسبة لرافائيل كروجر. فبصفته مديرًا للورشة، فهو ليس مسؤولًا فقط عن سير العمليات بسلاسة، بل أيضًا عن إدارة المواعيد النهائية لفحوصات السلامة (UVV) وجداول الصيانة. ومع نمو الأسطول المكون من حفارات وجرافات وشاحنات ومعدات أصغر، أصبح التعامل مع هذا الأمر دون نظام مناسب غير قابل للإدارة بسرعة.
احتاجت الشركة إلى منصة قادرة على تغطية كل شيء، وكان اختيارهم هو نظام Smart Asset Manager (SAM) من syniotec. وسواء كانت حفارة ثقيلة أو معدات صغيرة، يتم إدارة كل شيء ضمن نظرة عامة مركزية واحدة.
يوضح كروجر: ”يمكنني الآن أن أرى بوضوح الآليات المجمعة معًا في أي موقع بناء. وهذا يعني أن الفني يضطر للذهاب إلى هناك مرة واحدة فقط ويمكنه إتمام صيانة خمس آليات في نفس الوقت بدلًا من القيام برحلات متعددة“.
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للبناء: تُثبت في عشر دقائق
كانت سهولة الاستخدام العملي مهمة بشكل خاص للفريق، فلا أحد في قطاع البناء لديه وقت لمشاريع تكنولوجيا المعلومات المعقدة. لهذا السبب، أُعجب رافائيل كروجر بشكل خاص بنهج ”التوصيل والتشغيل“ لأجهزة التتبع (أجهزة syniotec LINK).
ويوضح قائلًا: ”يستغرق التثبيت أقل من عشر دقائق“. قم بتثبيت جهاز التتبع، وامسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) بهاتفك، وانتهى الأمر. النظام بديهي للغاية لدرجة أن الموظفين الجدد لا يحتاجون إلى أيام من التدريب، فهو يشرح نفسه بنفسه أساسًا.
لقد أدى التعاون بين مجموعة Janning وsyniotec إلى تحسين التواصل بشكل كبير بين قسم الإرسال والورشة ومواقع البناء. كما انخفضت أوقات الاستجابة للمخالفات، بينما زادت موثوقية التخطيط بشكل ملحوظ.
وتخطط الشركة في المستقبل أيضًا لدمج وحدة الورشة بالكامل من أجل تعزيز رقمنة العمليات الداخلية بشكل أكبر.
بالنسبة لبيا شميتز، فإن النتيجة واضحة:
”كانت الاستشارة مهنية، ونسبة السعر إلى الأداء صحيحة، واستعدنا أخيرًا السيطرة على أصولنا“.
منذ تطبيق النظام، أصبحت الأمور في مجموعة Janning أكثر هدوءًا بشكل ملحوظ — على الأقل فيما يتعلق بالتنظيم.
- الشفافية بنقرة زر واحدة: انتهى البحث عن الآليات. يمكن للمرسلين الآن رؤية مكان كل أصل في الوقت الفعلي على الخريطة.
- إدارة الورشة تحت السيطرة: تظهر فترات الصيانة تلقائيًا في النظام، مما يحسن السلامة ويمنع التوقف المكلف عن العمل.
- المساعد الرقمي: من خلال SAM AI Agent، يمكن طلب المواقع حتى عبر رسالة صوتية — وهو أمر مثالي للوصول السريع مباشرة من موقع البناء.
- تشغيل سهل الاستخدام: قبول عالٍ داخل الفريق بفضل سهولة الاستخدام البديهية والتركيب السريع للأجهزة.
بالنسبة لبيا شميتز، فإن الشعور بالراحة واضح: ”اخترنا syniotec لأن كل شيء يأتي من مصدر واحد. لقد سهل ذلك عملنا اليومي بشكل هائل“.