Il ne fait pas encore jour lorsque la journée de Björn commence. « Tôt comme les maçons », cela s’applique ici pleinement. Aujourd’hui, j’accompagne notre plombier Björn et passe un lundi typique avec lui. Si l’on peut parler de « typique ».
Je retrouve Björn à 7 heures du matin et nous nous rendons chez le premier client. « J’ai reçu un appel hier, il y a quelques appareils à enregistrer à nouveau. » Björn connaît déjà le client et est ravi de revoir des visages familiers. Une fois sur place, nous ne perdons pas de temps : notre boîte à outils sous le bras, nous entrons dans le hall, saluons tout le monde et nous mettons directement au travail. Appareil après appareil est étiqueté, tagué, photographié et vérifié dans SAM pour nous assurer que tout fonctionne. De temps en temps, un ouvrier vient apporter de nouveaux équipements à enregistrer. Selon l’appareil, différents tags sont utilisés, conçus de manière optimale pour l’appareil concerné. Les chaînes, par exemple : comme la manipulation peut être assez brutale, des tags très épais et stables sont nécessaires. Une fois tout terminé, une dernière vérification : n’avons-nous rien oublié ? Y avait-il autre chose ?
Nous terminons vers midi et poursuivons notre route. Le prochain client nous attend déjà à Cuxhaven. Pendant le trajet, nous avons l’occasion de recharger nos batteries et de manger quelque chose. Je demande à Björn ce qui rend le secteur de la construction si particulier, ce qu’il aime le plus. Il n’a pas besoin de réfléchir longtemps : « On va droit au but. On ne tourne pas autour du pot. »
Bien revigorés, nous arrivons sur le chantier et discutons rapidement avec les ouvriers. Comme de grandes machines de construction doivent être enregistrées ici, nous installons les boîtiers télématiques Sharemac, S-Box en abrégé, directement dans la machine. La S-Box est connectée au circuit électrique. Il faut trouver et sécuriser un emplacement approprié dans la machine de construction. Après tout, tout doit être bien fixé et rien ne doit bouger. Nous vérifions directement dans SAM si les données sont correctement saisies. Ce n’est qu’après cette vérification qu’il est temps de passer à la machine suivante.
Nous célébrons les installations réussies par une courte pause. Un café et un sandwich plus tard, nous prenons le chemin du retour vers Brême pour visiter le dernier chantier de la journée. « C’est ce que j’aime dans mon travail. Chaque jour, chaque client est différent », déclare Björn. Le chantier où nous arrivons est grand et très spacieux – suffisamment pour profiter du soleil. « Vous avez choisi le bon jour pour m’accompagner », rit-il.
Les derniers appareils et machines sont enregistrés dans SAM – et la journée est terminée.
Pour moi, cette journée a été un changement bienvenu par rapport à mon télétravail habituel et au travail sur ordinateur. On comprend pourquoi Björn aime tant son travail – parce qu’il travaille au contact des gens, en interaction constante avec eux et avec beaucoup de variété. « Je ne pourrais pas m’en passer, tout le reste serait trop monotone pour moi » – et c’est une belle façon de conclure.