Erwentraut : De la paperasse à une gestion locative numérique efficace
Erwentraut GmbH est une entreprise traditionnelle spécialisée dans le commerce, le service et la location de machines de construction et municipales. Depuis 2022, Maximilian Erwentraut, en tant que directeur général, fait progresser la numérisation de l’entreprise. Le changement était particulièrement nécessaire dans le domaine de la location de machines de construction : les processus étaient inefficaces, la documentation manuscrite entraînait des malentendus et les réclamations étaient difficiles à prouver. La solution ? Une gestion locative numérique complète avec RAM de syniotec.
dans RAM
dans le parc locatif
Le défi : Processus manuels et manque de traçabilité
Avant l’introduction de RAM, le processus de location consistait en des e-mails, des documents copiés et des images WhatsApp. Les clients se plaignaient de dommages non clairement vérifiables et les machines étaient parfois retournées sans avoir été ravitaillées en carburant. Cela rendait une gestion efficace pratiquement impossible.
Tomaz Borstnar, responsable de l’atelier de machines de construction chez Erwentraut, souligne les avantages de la nouvelle solution : « La numérisation nous aide énormément, qu’il s’agisse de la résolution de problèmes ou de la localisation des machines. Les clients nous donnent souvent des emplacements imprécis – maintenant, nous pouvons simplement basculer sur la machine et voir immédiatement où elle se trouve. »
La solution : Processus de location numériques avec logiciels & télématique pour le secteur de la construction
Dans la recherche d’une solution logicielle adaptée, l’entreprise Erwentraut a été alertée par l’association de revendeurs bbi a pris connaissance de syniotec. Après les premières discussions, il est rapidement apparu que RAM offrait la meilleure solution numérique pour la location. Les avantages décisifs pour Erwentraut comprenaient :
- Protocoles de remise numériques : Les clients signent sur le site ou reçoivent les documents numériquement pour confirmation.
- Début et fin de location automatisés : La location commence dès que la machine quitte le site et se termine à son retour.
- Documentation photo intégrée avec horodatage : les dommages et les conditions sont entièrement documentés.
- Intégration dans le système ERP existant : les factures et les processus de location s’exécutent automatiquement et efficacement.
Maximilian Erwentraut souligne les gains de temps et la transparence : « Nous gagnons énormément de temps et nos processus sont beaucoup plus clairs. Chaque employé peut accéder aux informations qui le concernent. Cela nous rend plus efficaces et améliore également notre service client. »
Extension par la télématique : plus d'efficacité et de sécurité
En plus du logiciel, Erwentraut a également opté pour l’intégration des trackers syniotec. Avec désormais plus de 100 machines dans le Rental Asset Manager une localisation précise et un suivi de l’utilisation sont essentiels :
- Positionnement en direct pour une planification efficace
- Protection contre le vol grâce au suivi GPS en direct
- Facturation automatique basée sur l’utilisation réelle
Une entreprise en pleine mutation numérique
Depuis l’introduction du logiciel pour les entreprises de location de machines de construction et de la télématique syniotec, le processus de location chez Erwentraut a fondamentalement changé. Les processus manuels ont été éliminés, les flux de travail ont été rendus plus transparents et les sources d’erreur ont été minimisées. Les employés ont désormais une vue d’ensemble claire de la disponibilité des machines, des processus de location et de la documentation des conditions – le tout dans un seul système.
Grâce à la combinaison de la gestion numérique et de la télématique, l’entreprise bénéficie d’une plus grande transparence, de gains de temps et d’un meilleur contrôle des machines. L’introduction de RAM n’a pas seulement révolutionné la gestion de la location, mais a également optimisé l’ensemble du processus opérationnel et l’a rendu plus efficace à long terme. Avec l’objectif clair d’intégrer pleinement RAM dans le système ERP, Erwentraut poursuit sa voie de numérisation.
«Pour nous, la décision a été absolument juste. La numérisation a rendu notre processus de location plus efficace et nous a fait économiser beaucoup de temps et d’argent. Je peux recommander RAM et syniotec à toute entreprise du secteur des machines de construction qui souhaite se développer. » – Maximilian Erwentraut