Eine Mission, die dir dient.
Bei syniotec verstehen wir, dass der Erfolg unserer Kunden nicht nur von unseren Produkten, sondern auch von unserem Service abhängt.Unser Service umfasst verschiedene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass du das Beste aus unseren Lösungen herausholst.
Unser Kundenservice bei syniotec
Persönliche Betreuung
Wir setzen auf individuelle Betreuung und persönlichen Service. Jeder Kunde hat einen Ansprechpartner, der sich um aufkommende Fragen und Anliegen kümmert. Diese maßgeschneiderte Betreuung garantiert, dass du die optimale Unterstützung erhältst.
Installation der Telematik
Die Werkstatt kann durch unseren einfachen und intuitiven Onboarding-Prozess den Fuhrpark selbst mit der Hardware ausstatten. Auf Wunsch sind unsere erfahrenen Techniker für die Installation der Telematiklösungen vor Ort, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert und optimal konfiguriert ist.
Workshops und Schulungen
Unsere Workshops und Schulungen stellen sicher, dass du unsere Produkte optimal nutzen kannst. Dabei wird die Installation der Telematiklösungen gemeinsam durchgeführt und die Funktionsweise erläutert. Unsere Expertinnen und Experten stehen dabei jederzeit für Fragen bereit.
Laufender Support
Wir stehen auch nach Abschluss der Implementierung mit einem kontinuierlichen Support zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden und du bestmöglich unterstützt wirst. Von der Installation über Schulungen bis hin zu einem persönlichen Ansprechpartner: Wir sind von Anfang an für dich da.
Der perfekte Support: die syniotec Service-App
Die syniotec Service-App wurde von uns speziell entwickelt, um den Onboarding-Prozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Alles, was Sie für die Nutzung der Anwendung benötigen, ist ein Login mit gültigen Zugangsdaten. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie sofort von den verschiedenen Funktionen profitieren.
- Ausrüstung hinzufügen
- Ausrüstung bearbeiten
- Verwenden Sie digitale Signaturen
- Schnelle Integration in unsere Software
Kurz gesagt:
Wir arbeiten für dich.
Wir wollen nicht, dass die Digitalisierung zur Baustelle wird, wir wollen, dass die Baustelle digitalisiert wird. Als Pionier finden wir schnelle und pragmatische Lösungen für Probleme. Das macht uns zu einem Wegbegleiter und Pionier neuer Standards.
Weniger Baustellen auf Baustellen.
Software für Bauunternehmen
Einfach zu bedienen und ein vollständiger Überblick für dein Bauunternehmen: Beginne noch heute mit SAM, deine Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Mehr über SAM
Software für Baumaschinenvermieter
RAM wurde speziell für die Baumaschinenvermietung entwickelt. Analysen, Tracking, digitale Übergabeprotokolle: Alles in einer Softwarelösung. Mehr über RAM
Telematik für Baumaschinen
IoT-Geräte für optimales Tracking und Flottenmanagement. Wichtige Maschinendaten werden direkt in SAM & RAM angezeigt. Geeignet für jedes Gerät in deiner Flotte. Mehr über unsere IoT